Оплата и доставка

Уважаемые покупатели! 

Если мы не можем связаться с заказчиком в течение 3 дней с момента с момента  выставления счета на оплату по указанным контактам - заказ аннулируется. Будьте внимательны при оформлении заказа, пожалуйста, укажите максимально возможное количество работающих телефонов и внимательно проверяйте написание электронных адресов.

После того как Ваша заявка скомплектована и Вами одобрена, оговорены все детали заказа, уточнен способ доставки и оплаты,  от Вас получены необходимые документы (См.раздел  Необходимые документы) обязательно изучите договор, типовой образец которого размещен на нашем сайте, обратите внимание на все его пункты. После ознакомления с договором и отборкой в Вашем личном кабинете на нашем сайте, Вам выставляется счет на оплату.

Товар резервируется, т.е. ждет Вашей оплаты с момента выставления счета на оплату, на 3 дня. Если выставленный счет не оплачивается, клиент пропадает, не объясняет причины задержки оплаты счета и не оговаривает сроки оплаты предварительно, нет возможности связаться с заказчиком, заказ расформировывается и клиент заносится в черный список как неблагонадежный, с такими клиентами мы больше не работаем.

Будьте ответственными, делая заказ, экономьте наше и свое время!

Оплата может быть произведена за наличный или безналичный расчет.

НАЛИЧНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ

Индивидуальные предприниматели, юридические лица - ООО и др. могут оплатить свой заказ непосредственно на складе в кассе с выдачей кассового чека.

Физические лица могут произвести оплату наличными, также с выдачей кассового чека, в следующих случаях:

  • нашему водителю при заказе доставки товара по городу в пределах КАД, если сумма Вашего заказа более 15 тыс.рублей.
  • в пункте выдачи товара по адресу: г.Санкт-Петербург, наб.Обводного канала, дом 118А, лит.К, если сумма Вашего заказа более 1 тыс.рублей.
  • ВНИМАНИЕ: Терминала на складе нет!

БЕЗНАЛИЧНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ

Юридические лица, ИП или ООО, могут произвести оплату безналичным переводом денежных средств на наш расчетный счет по выставленным счетам. Счета выставляются от ИП  Котиков Сергей Анатольевич на упрощенной системе налогообложения - без НДС. Зачисление денежных средств занимает 1-3 рабочих дня.

При заполнении реквизитов имя и отчество ИП необходимо заполнять полностью! Проставлять инициалы - не допускается.

Например: Котиков Сергей Анатольевич. Если Вы напишите Котиков С.А.- платеж не пройдет! Деньги зависнут в банке, Вы потеряете драгоценное время.

Если товар оплачивается  другим человеком, не тем, на которого оформлен договор, то в платежном поручении он пишет: Оплачиваю за ИП ...ФИО... на основании Счета №___, если счет оплачивается за ИП.                                                  

Если счет оплачивается за ООО, то в платежном поручении нужно указать: Оплачиваю за ООО  наименование   на основании счета №____. В этом случае  товарополучателем является человек, на которого оформлен договор.

Сопроводительные документы

При первой отгрузке для индивидуальных предпринимателей  и юридических лиц выдается следующий пакет документов:

  • 2 экземпляра договора, один из которых остается в фирме с подписью клиента и печатью фирмы.
  • 2 экземпляра товарных накладных, оформленных должным образом.
  • Перечень сертификатов, заверенный печатью и подписью. Взрослые верхние изделия, произведенные после 06.07.2010 г. обязательной сертификации не подлежат.

Один экземпляр договора  и товарной накладной, подписанные и пропечатанные, обязательно верните нам по почте, либо по факсу, либо в отсканированном виде по электронной почте.

Заказанный товар Вы можете забрать самостоятельно, приехав на склад, если Вы оптовый покупатель - ИП или ООО.

Если Вы - частное лицо, Вы можете получить и оплатить свой заказ в пункте выдачи заказов.

Если сумма Вашего заказа более 15 тыс.рублей Вы можете заказать доставку Вашего заказа на платной основе.

Доставка для клиентов из Санкт-Петербурга

При закупке от 20 тыс. рублей  доставка по городу в пределах КАД производится бесплатно. Доставка нашим  водителем  производится до подъезда.

Если сумма закупки от 15 до 20 тыс.руб , то доставка осуществляется на платной основе.

Заказ до 10 тыс.рублей жители нашего города могут забрать только самостоятельно в пункте выдачи.

Курьерская доставка по Ленобласти  не производится, за исключением некоторых близко расположенных районов, при сумме отгрузки не менее 50 тыс.рублей (по договоренности).

Жители Ленобласти, г. Санкт-Петербурга, других регионов России могут воспользоваться услугами ЕМС-почты (это коммерческая почта России) или компанией СДЭК, это служба курьерской доставки по городу, с возможность получить заказ самостоятельно в пунктах выдачи, которые имеют удобное расположение в центральных районах или близко к метро.

СДЭК выгодно пользоваться при заказах весом до 3-х кг.

Стоимость курьерской доставки производится только в пределах КАДа ( в черте Санкт-Петербурга):

  • 500 рублей - Невский, Центральный, Адмиралтейский, Фрунзенский, Кировский,    Василеостровский, Красносельский, Красногвардейский, Московский районы.
  • 700 рублей - Выборгский, Калининский, Приморский, Петродворцовый, Колпинский районы
  • 900 рублей - Петроградский район

Время  доставки оговаривается отдельно и производится  в течение рабочего дня в будние дни. В случае непредвиденных обстоятельств (пробки и т.д.) при невозможности осуществить доставку водитель уведомляет покупателя и переносит время доставки на более позднее время или дату.

В случае невозможности принять заказ в оговоренное время покупатель обязан уведомить об этом не позднее, чем за три часа до времени доставки. Если доставка была произведена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине (неработающий телефон клиента, отсутствие клиента по указанному адресу) - повторная доставка производится в новые сроки. Стоимость повторной доставки составляет 900 рублей.

Если сумма Вашего заказа составляет от 1 до 15 тыс. рублей Вы можете забрать его только самостоятельно в пункте  выдачи заказов, о времени выдачи желательно предварительно договориться, связавшись с нами по телефону, чтобы сократить время Вашего ожидания.

Так же клиент может заказать доставку курьерской службой ЕМS,  стоимость доставки по Санкт- Петербургу можно уточнить на сайте www.emspost.ru .

В этом случае оплата за товар и за доставку осуществляется только безналичным способом.  Максимальный вес, принимаемый EMS, равен 31,0 кг. Стоимость доставки EMS  прибавляется к стоимости заказа при выставлении счета на оплату как допуслуги. При получении посылки курьеру больше ничего платить не нужно.

 

Доставка для региональных клиентов

Для региональных клиентов при отгрузке от 20 тыс.рублей доставка товара до транспортной компании в  г. Санкт-Петербурге производится бесплатно.

Доставка до  ТК КИТ с 2014 года, в связи с неорганизованностью работы по приемке грузов на терминале и большой потере рабочего времени наших сотрудников, - 700 рублей.

Доставка груза до  транспортных компаний, с которыми мы работаем на постоянной основе (Деловые линии, ПЭК, Энергия) составляет 0 руб.

С другими ТК, по желанию заказчика, по договоренности, стоимость 500 рублей.

Если у Вас совсем маленький заказ, сумма которого составляет от 1 до  5-х тыс. рублей, доставка осуществляется  только службой  ЕМС, почтовые расходы  включается в стоимость товара при выставлении счета на оплату.

Прежде, чем делать заказ, советуем заранее прикинуть экономическую целесообразность заказа.

Жители других регионов России, если у Вас заказ до 3-х кг., могут воспользоваться услугами  компании СДЭК, это служба курьерской доставки по городу, с возможность получить заказ самостоятельно в пунктах выдачи, которые имеют удобное расположение в центральных районах или близко к метро.

Если у Вас совсем небольшой населенный пункт (деревня, село и т.п.), где нет пунктов выдачи СДЭК, доставка производится курьером СДЭК  на почту, где Вы можете получить свой заказ.

 

СДЭК выгодно пользоваться при заказах весом до 3-х кг.

Клиент, как заказчик, сам выбирает транспортную компанию, которой он желает отправить свой груз, о чем он сообщает в письменном виде при оформлении заказа. Ответственность за выбор транспортной компании несет сам заказчик, претензии за междугородние перевозки мы не принимаем , так как мы разные организации отвечать за работу другой компании не можем. С транспортной компанией заказчик  заключает отдельный  договор на междугородние транспортно-экспедиционные  услуги.

Вниманию  клиентов ТК ПЭК

Поступает много жалоб на ТК ПЭК. Самые частые из них - утеря груза и перепутанные адреса доставки. О причинах мы можем только догадываться. Мы не можем нести ответственность за плохую работу ТК и очень просим быть более внимательными при выборе транспортной компании.

Если вы сомневаетесь в выборе, обратитесь к нам, мы порекомендуем перевозчика. 
 

Основные особенности работы с транспортными компаниями

1. Дополнительная упаковка.

Эта услуга есть в большинстве ТК. Смысл простой - по правилам ТК упаковка отправителя не предназначена для перевозки и ТК, исходя из особенностей своей логистической системы предоставляет свою упаковку. В случае отказа от дополнительной упаковки вам будет практически невозможно доказать вину ТК за утрату груза.

2. Получение товара.

Читайте документы перед их подписью. Если вы получили три места груза вместо четырёх, то и расписывайтесь только за три места. Бывает и такое, что по пути грузы теряются, их находят и доставляют чуть позже.

Всегда просите проверить вес и объём. Если они больше заявленного, доплачивать не придётся, зато если вес или объём меньше, вы вправе заплатить за перевозку сумму меньшую.

Проверьте состояние груза. Обратите внимание на внешний вид дополнительной упаковки. В присутствии сотрудников ТК проверьте целостность товара. Если обнаружаться повреждения, срочно пишите претензию в ТК.

3. Срок доставки груза.

Просто примите, что срок доставки вашего груза, который объявила ТК - ориентировочный. Бесполезно требовать выполнения этого срока, это и так является основным приоритетом в работе ТК, но и случайности тоже бывают.

Рекомендуемые транспортные компании, с которыми мы работаем, - ООО Деловые линии и ТК Энергия. Товар Вы получите быстрее, т.к. на них товар отвозится ежедневно, поэтому если Ваша оплата поступила на наш расчетный счет, то Ваш груз будет оперативно сдан в транспортную компанию.

 

Уважаемые покупатели!

Обращаем Ваше внимание, что при смене по Вашему желанию транспортной компании, указанной Вами  при регистрации, при оформлении нового заказа необходимо заранее нас уведомить о новом способе доставки, написав письмо на электронную почту о смене транспортной компании. Только после получения данного письма вносятся изменения  в Вашу  карточку клиента в разделе способа доставки, и заказ отправляется другой транспортной компанией. Если письмо от заказчика не получено вовремя, груз оправляется транспортной компанией, указанной при регистрации.

Также региональные клиенты могут воспользоваться услугами  экспресс-почты EMS и заказать доставку товара от дверей до дверей в своем городе при необходимости. Максимальный вес, принимаемый EMS, равен 31,0 кг. Стоимость доставки EMS прибавляется к стоимости заказа при выставлении счета на оплату.

О сдаче груза в транспортную компанию клиенту сообщается, как правило, вечером или на следующий день  после поступления данных о товаро-транспортной накладной от водителя (курьера) в бухгалтерию. Далее клиент самостоятельно контролирует получение своего товара в своем городе по указанному им при регистрации адресу.

Экспресс-почта EMS - почтовая служба России (Exspress Mail Service), которая способна доставить Ваш заказ или груз в кратчайшие сроки в любую точку РФ. Данная служба имеет 42000 отделений EMS по всей территории России и 5500 обычных отделений, которые принимают экспресс-почту.  Данная служба может осуществлять доставку товара по принципу "от двери до двери". Сайт :http://www.emspost.ru/

О движении Вашего груза Вы всегда можете узнать, позвонив по бесплатному телефону, указанному на сайте ЕМС-почты.

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

Уважаемые заказчики!

Для отправки Вашего груза в другой регион  выберите в соответствии с Вашими предпочтениями транспортную компанию, с которой желаете сотрудничать. С информацией о тарифах и условиях междугородних перевозок можно ознакомиться на соответствующих сайтах транспортных компаний.

Деловые линии

Компания  Деловые линии осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки в любом направлении на территории России. Компания работает с 2001 г. Список городов, в которые осуществляется доставка грузов, а также тарифы компании на междугородние перевозки, можно посмотреть на сайте: http://www.dellin.ru/. Компания Деловые Линии  зарекомендовала себя в качестве надежного партнера для десятков тысяч заказчиков, что позволило ей стать одним из лидеров в сфере оказания транспортно - экспедиционных услуг. Для нас это - надежный и быстрый способ доставки товара к потребителю. Тел. 8-800-100-8000

ЖелДорЭкспедиция

Наземная служба по перевозке грузов - ЖелДорЭкспедиция - крупнейшая и единственная в России транспортно-экспедиционная компания, самостоятельно формирующая и ежедневно отправляющая почтово-багажные составы. Осуществляет ж/д и автомобильные перевозки. Имеет более 100 представительств в краевых и областных центрах страны. Рядом преимуществ, предоставляемых компанией, являются: полная материальная ответственность, конкретные сроки доставки и соблюдение особого режима транспортировки для различных грузов. Услугами транспортной компании ЖелДорЭкспедиция с удовольствием пользуются до 20000  клиентов ежемесячно. Сайт: http://www.jde.ru тел. 8-800-1005-505

 

ПЭК

Первая экспедиционная компания (ПЭК) обладает обширной сетью филиалов. Филиалы по всей территории России в 72 городах. Каждый филиал компании ПЭК имеет оборудованный склад, оснащенный всеми необходимыми средствами для обработки грузов. Сайт : www.pecom.ru     тел. (495)660-11-11, (495)925-88-14

ТК ЭНЕРГИЯ http://nrg-tk.ru/contacts/

 


 

С профессионалами приятно работать!

Мы Вам дали информацию о транспортных компаниях - выбор за Вами!

Если у Вас уже есть транспортная компания, с которой Вы работаете, и Вы не нашли информацию о ней на этой странице, сообщите об этом, мы рассмотрим возможность доставки Вашего груза этой транспортной компанией.