1. Наша компания придерживается определенных правил продажи товаров и руководствуется следующими законами:

• Законом О защите прав потребителя.
• Гражданским кодексом РФ (часть 2), а именно статьей 497 Гражданского кодекса РФ
• Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г.№ 612  Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.
• Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектации, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.

2. Заказ обрабатывается на основании информации, которая предоставлена Покупателем во время регистрации на сайте www.kotikof.ru , при оформлении заказа, или оптовыми покупателями по телефону (812) 45-48-725.

3. Покупатель может оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичного расчёта.

Оплата наличными осуществляется наличными курьеру во время доставки товара, непосредственно в кассе на складе для ИП и ООО, и в пункте выдачи товара  по адресу: Санкт-Петербург, наб.Обводного канала, дом 118 А, лит. К (м.Балтийская) для физических лиц.

Безналичный расчет за покупку осуществляется путем банковского перевода на наш расчетный счет. Комиссия банка составляет 1-3% в зависимости от банка, в котором оплачивает счет покупатель.

4. Покупку может осуществить оптовый покупатель от 10 тыс.руб., для чего нужно зайти  в Оптовый каталог, и розничный покупатель на сумму от 1 до15 тыс. рублей в Розничном каталоге. Оптовым покупателем может являться как юридическое лицо (ИП, ООО), так и физлицо (совместные закупки).

5. При оптовой  закупке товаров в компании Kotikof предоставляется гибкая система скидок в зависимости от суммы покупки.

6. Компания Kotikof осуществляет бесплатную доставку оптовой партии товара от 20 тыс.рублей до терминала транспортной компании или до адреса в пределах Санкт-Петербурга с помощью собственной курьерской службы. Подробнее с информацией о возможности доставки можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка или позвонив по телефону (812) 45-48-725.  

7. Если покупатель производит возврат товара с вызовом курьерской службы, то оплата выезда курьера производится согласно установленным тарифам Поставщика. Если возврат товара совмещается с последующей доставкой, плата за услуги курьера по возврату не выполняется. С  правилами  возврата изделий и денежных средств  можно ознакомиться в разделе Возврат товара.

8. При заказе доставки заказа  менее  чем на 20 тыс.руб можно воспользоваться услугами курьерской службы, услуги которой оплачиваются согласно установленным тарифам Поставщика в момент получения товара или службой ЕMS.

9. При получении товара его качество, комплектность и другие характеристики проверяются в присутствии курьера. Оптовые покупатели должны сообщить о некомплектности поставки или пересортице в течение 3-х дней с момента получения партии товара по телефону (812)45-48-725.  В противном случае наша компания снимает с себя ответственность за целостность заказа.